6 consejos sobre cómo beneficiarse de los comentarios negativos

Si usted lleva a su cuenta personal en Instagrame como parte de una marca personal o incluso asociada con un pequeño negocio, usted debe dejar de tener miedo de los comentarios negativos en su página. Incluso puede envolver la palabra más desagradable en su favor, para aumentar el número de suscriptores y atraer aún más atención a sus publicaciones. Hoy se habla de cómo responder a los comentarios agresivos en los medios sociales, para extraer de ellos los beneficios y cuidar de su condición mental.

1. Nunca acepte los comentarios personalmente

Los primeros y principales tácticas para tratar con los comentarios negativos: Nunca llevarlos al corazón. Incluso si usted escribió alguien de los conocidos, lo más probable, dice, sin pensar en las consecuencias, y no entender los matices de su trabajo o afición. En lugar de ofenderse con palabras muy duras, lo utilizan como una forma de desarrollar y ganar confianza.

Comentarios negativos son parte de cualquier negocio - no importa lo que ahora usted no vende productos o servicios específicos, pero sólo para crear un perfil de éxito para la institución de contactos útiles en la industria. Para no preocuparse por el acoso, los utilizan para hacer crecer su cuenta. De acuerdo con la investigación de mercado, en el próximo año el 84% del esfuerzo por promover debe estar dirigida a la construcción y el fortalecimiento de la confianza de los abonados. ¿Quieres una cuenta exitosa - aprender a mantener buenas relaciones con los seguidores.

Al mismo tiempo, no es necesario a doblarse bajo la opinión de otra persona y cambiar sus principios con el fin de complacer a todo el mundo. Algunas personas no les gusta que cada día se publica storiz con su perro favorito? botón "Darse de baja" está siempre disponible para él.

2. Respuesta todos

Si intenta aumentar la participación de los abonados, es necesario prestar atención y qué responder a todos los comentarios, no sólo en lo positivo. Encuentra tiempo tratando de formular una respuesta clara a cada Hayter - réplica debe estar tranquilo, educado e incluso agradecido. Si de alguna manera puede resolver su problema o pregunta - Ofrezca su ayuda. ¿Cree que la frase "Sería mejor escribir cómo ahorrar dinero en sus servicios en el área" - promesa de que pronto se preparará una publicación con la vida piratería.

3. Recuerda suscriptores leales la importancia de su evaluación

La ​​mayoría de la gente en las redes sociales escriben comentarios negativos, olvidando que decir un poco más seco "Al igual que" si les gustó el contenido del puesto. Sugerir comentarios en posiciones específicas, concertar entrevistas que terminan posiciones preguntas abiertas. Crear una situación en la que sus suscriptores pueden comunicarse entre sí, y sus amigos - llegar a conocerse un poco mejor. Utilizar estos principios no sólo en la oficina, pero en storiz porque Instagram ocupa la fecha de emisión de la publicación estaba prestando atención a la frecuencia con la que las personas interactúan con ellos.

4. Demuestra que eres una persona real

Usted no tiene que ser perfecto, por lo que no se preocupe por lo que algunos de los comentarios negativos sí indican sus defectos. Tomar ventaja de estos mensajes con el fin de enfatizar que eres lo mismo que todos, y también se cometen errores en su vida. Muy pronto se dará cuenta de cómo las personas comienzan fácil en el hecho de que usted está en incumplimiento de ciertas normas, y perdonarán los errores tipográficos o mal expuestas en la luz de la foto.

5. controlar el contenido de

Si el comentario ofensivo apareció por detrás de la desinformación, que debe disipar las falsas ideas, o ser fijo para usted no es la mejor reputación. Dile a los suscriptores lo que sonaba hecho no tiene nada que ver con usted: no lo hace hacia atrás lejos de la familia de Bradley Cooper y no publicó anuncios sin notas. Incluso si alguien se deja a su propia opinión, al menos que no confunda los nuevos suscriptores.

6. Tome el buen

Incluso de los malos comentarios pueden proporcionar una experiencia útil, por ejemplo, prestar atención a lo que se debe publicar, en el que preguntas a responder, y es mejor para asesorar. La más clara será su estrategia en las redes sociales - los más beneficios que recibirá de ellos. Tratan de mantener un equilibrio: 70 comentarios positivos pueden representar el 30 ofensivo, o una pequeña porción de sus seguidores incluso pueden aburrirse.

¿Con qué frecuencia se escribe insultos en las redes sociales?