La familia estadounidense más odiado, o la reactivación de la Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. con los fotógrafos y periodistas

multimillonario legendaria vez salvo descubrimiento: el mundo pertenece al que sabe cómo presentarse a sí mismo. Desde entonces, la empresa confirmó un nuevo fenómeno - PR o relaciones públicas.

2 de mayo de 1914 cinco personas con brazaletes de luto cuatro piquetes en silencio Rockefeller mansión en la calle 54 en Nueva York. Cinco días más tarde en el mismo lugar que está ya a una gran multitud se había reunido, bloqueando el tráfico. Se dirigió hacia él a alguien en un traje de la muerte. Los manifestantes protestaron contra la política de la familia Rockefeller en Colorado, donde los enfrentamientos con las autoridades y la protección de las empresas mineras matado a los trabajadores en huelga. Rockefeller mismos se refugiaron en la finca en Pocantico Hills e intensamente deliberado cómo responder a la acusación pública. Rockefeller Jr. en contacto con el editor del periódico New York Evening Journal Arthur Brisbane, y llamó el nombre de la persona deseada - Ivy Lee.

de barro: Los resultados personales

siglo XX la familia Rockefeller se reunió en el cenit del poder. John D. Rockefeller - su padre era la encarnación del "sueño americano": viene de la parte inferior, que es la casa se convirtió en el hombre más rico del mundo. Hijo del magnate John D. Rockefeller - el más joven era un típico representante de la segunda generación de la familia llegar a ser rico. Padre, no terminó en la escuela de tiempo asegurado de que el heredero ha recibido una educación universitaria y adquirido los modales de un caballero. Añadido devoción familia respetabilidad y generosas donaciones a la caridad.

Dos John D. Rockefeller - padre e hijo

Sin embargo, la proporción de los estadounidenses a sus héroes capitalistas comenzó a cambiar, en gran parte debido a la ola de periodismo de investigación. En 1906, el presidente estadounidense Theodore Roosevelt, conocido como "muckrakers" publicistas, para exponer la corrupción de los políticos y las prácticas comerciales deshonestas. Uno de ellos, Ida Tarbell, eligieron el objetivo más importante - la familia Rockefeller, a la que ella tenía cuentas personales. El padre de la periodista era un petrolero independiente, pero fue a la quiebra debido a la competencia desleal Rockefeller Senior. Ida Tarbell, se reunieron testimonios orales en todo el país y los documentos, escribió una cuenta impactante de qué métodos se obtienen mil millones de ofertas cártel Rockefeller, apretando los competidores, la brutal explotación de los trabajadores. En los años 1902-1904 Tarbell publicó una investigación en forma de ensayos en la revista de McClure y, a continuación, publicado un libro titulado "Historia de la Standard Oil".

El trabajo Tarbell, que sentó las bases del periodismo de investigación moderna, causó sensación, y restauró la opinión pública contra los magnates. Estos sentimientos han afectado el negocio: en pocos años, el Rockefeller fue declarado monopolio legal y se divide en 34 empresas. La intensificación de la misma, 1911 por asuntos, Hna Rockefeller dio a su hijo el imperio empresarial de gestión, cuyo poder fue sacudida, pero resistió. Pero tan pronto como el Rockefeller Jr. dirigió él, ya que había un nuevo problema.

de la sangre: La Guerra carbón

En 1902, Rockefeller Sr. adquirió una participación del 40% en el combustible Colorado y hierro, que participan en la minería del carbón. La familia de poca ahondar en los asuntos de la empresa y remota perdido de vista lo que ha conseguido un activo cargado de explosión social. mineros de Colorado, en su mayoría inmigrantes trabajaban en condiciones difíciles y sus familias vivían en ciudades con estricto modo de acceso corporativo, donde las escuelas, hospitales, tiendas propiedad de la compañía.

Perder el trabajo significaba ser arrojado a la calle, y los descontentos expulsado inmediatamente. La defensa de sus derechos, los mineros para formar sindicatos, pero que no reconocían los propietarios de negocios. Desesperado por conseguir a través de la gestión, con el número de septiembre 1913 desempeño de 20 empresas, la mayor de las cuales fue el combustible Colorado y hierro, se declararon en huelga.

La ​​policía se están preparando para atacar a los mineros de Colorado Uno de los huelguistas organizaron campamentos cerca del pueblo de Ludlow, que pertenecía a la empresa. 20 de abril de, 1914 de su personal de seguridad y la policía irrumpió en el campamento con el pretexto de que no son la celebración de rehenes. Varias personas murieron, el fuego se inició en un tiroteo. Por la mañana resultó que dos mujeres y 11 niños, estaban escondiendo del fuego de ametralladora, sofocado por el humo cuando se quema tienda sobre ellos. Periodistas y sindicalistas llaman la tragedia "masacre de Ludlow" en la tormenta de los medios surgió. Rockefeller es que los propietarios más influyentes de la empresa nefasta, dio a conocer los principales culpables del incidente.

Siete multimillonarios malditos en los periódicos y en las calles. Los mineros rebelado a través de Colorado, Colorado atacaron las oficinas de combustible y de hierro, dispararon sus guardias. Estos eventos, llamados "Guerra de carbón", ha costado la vida de medio centenar de personas. El presidente de Estados Unidos se vio obligado a enviar tropas federales de Colorado. La huelga, sin embargo, duró hasta diciembre de 1914 - en lo suficiente dinero de los sindicatos y los mineros.

La verdad: La persona adecuada

Más tarde, el Rockefeller hijo iba a llamar a la tragedia en Colorado uno de los hitos más importantes en la historia de la familia. Ha quedado claro que el enfoque de la organización del trabajo debe ser reformado. Los Rockefeller han invitado conocido experto en relaciones laborales Mackenzie King (el futuro primer ministro de Canadá). Siguiendo su consejo, hicieron un plan para mejorar la vida de los mineros, que se supone que tienen sobre el funcionamiento de la votación.

El asilo en Ludlow, donde las mujeres y niños han muerto a causa del fuego

Igualmente importante fue la reputación de "limpieza" de la compañía y el clan, ya que los Rockefeller se convirtió en la familia estadounidense más odiado. Echa por tierra incluso sus actividades de caridad. "Recuerde Ludlow! Recuerde que los hombres, mujeres y niños que habían sido sacrificados a J. Rockefeller -. Jr. podría continuar su carrera benefactor y filántropo sublime, un buen cristiano, "- escrito en la prensa. La familia buscó la ayuda del representante de una nueva profesión - especialista en relaciones públicas Ivy Lee.

Ivy Lee en 1920

Un ex periodista, Lee fundó en 1904, una de las primeras empresas de relaciones públicas del país en 1906 escribió la Declaración de principios de la PR hombre y la primera en la historia de la nota de prensa.

"Creo que mi padre y yo muy mal entendido la prensa y el pueblo. Me gustaría saber cómo aconsejar a clarificar nuestra posición ", - se dirigió a John, Jr., Ivy Lee, cuando se conocieron. ¿Vale la pena para ordenar materiales en apoyo de los papeles de la familia? Una práctica común en ese momento, pero Lee rechazaron la idea: el artículo proplachennye se verá a la vez, y quién les creería? Para restaurar la confianza del público, no hay que aislarse de ella, para no echar tierra sobre el problema y no esconderse de los medios de comunicación. La gente necesita la verdad - lo que necesita para darle a ellos, y de primera mano y en grandes cantidades. Deje el espacio de información se llena con la verdad en esos ángulos, que la gestión beneficiosa Colorado combustible y hierro. Consejo Rockefeller le gusta.

Rescue: Desde la entrada principal

Los trenes de Colorado, Lee estudió la situación. Él comenzó a enviar comunicados de prensa del país a los medios de comunicación, boletines de noticias sobre la huelga, se pone a los funcionarios, editores, maestros, predicadores, en las bibliotecas universitarias. Punto de vista, lo que ellos eran el resultado del conflicto en los sindicatos proplachennoy de campaña en Colorado, y el fuego en Ludlow - un accidente (por cargos de falsedad Lee respondió que desde que fue informado por diferentes personas).

Lee publicó cartas y discursos de gestión de la empresa abiertas e informadas acerca de las reformas previstas en los prospectos, folletos, carteles - su información era llegar a cada casa. Y proporcionó retroalimentación: contratado a un hombre que siguió todas las publicaciones en la prensa sobre los Rockefeller y la huelga en Colorado y le envió recortes, y convenció a su jefe a tomar medidas para empezar a respetar el derecho de los trabajadores a presentar sus quejas directamente a la alta dirección.

John D. Rockefeller - Jr. juega al tenis en el tejado

En 1915, llevamos a cabo una audiencia en la que la Comisión de Relaciones de Trabajo, formado por trabajadores, empresarios y miembros del público, Rockefeller Jr. tuvo que dar una respuesta acerca de las huelgas en Colorado. Ante el temor de manifestantes y reporteros, uno de los asesores magnate insistido en que él fue a una audiencia por la puerta de atrás. Lee inmediatamente replicó: "El tiempo ha ido filosofía de puerta trasera. Sr. Rockefeller entrará en la misma puerta como todos los demás ". Lee instruyó el acusado fue capaz de pagar los viejos errores en su beneficio.

Admitió la feria cargos que se retiró inicialmente a partir de los problemas en Colorado, y de esto se sigue que directamente a medidas represivas magnate inocente. Sin embargo, ahora que estaba al tanto de la situación, John Davison era los primeros industriales se reunirán los trabajadores.

Rockefeller, Jr. invitó a los sindicalistas a su oficina y llama Ivy Lee a la prensa. activista de 78 años de edad de la madre Jones, que pasó varios meses en la cárcel por hacer campaña en Colorado, admitió el magnate hospitalario que representaba una muy diferente y fue tal vez injusta.

En el hombre consejos PR en el otoño de 1915 Rockefeller Jr. recorrió Colorado. Lee la crónica de los esfuerzos de la gira se llevó a cabo en las páginas de muchos periódicos. Rockefeller conmemora en Ludlow, Rockefeller habla con los habitantes de las ciudades mineras, Rockefeller minero uniformado en la mina, Rockefeller valses con las esposas de los trabajadores ( "De los periódicos supe que la capacidad de bailar - uno de los más grandes de su talento" - maravillado en una carta a John su esposa Abby: en su juventud shy elegido evitó la danza). Dichos propietarios de negocios indulgencia a los trabajadores era inusual para la época, incluso sensacional. Como resultado, una imagen positiva de los Rockefeller ha sido restaurada, y la masacre de Ludlow ya no está asociado con ellos.

En 1916, Ivy Lee dejó la sede de John D. Rockefeller para gestionar su propia agencia de relaciones públicas, pero durante muchos años, hasta su muerte, continuó para asesorar al jefe anterior. "El Sr. Lee - mucho más que sólo un especialista en relaciones públicas. Es uno de nuestros asesores sobre diversos temas políticos, "- dijo Rockefeller Jr.

Última PR servicio de la familia Lee era una propuesta llamada el centro de oficinas está siendo construido por su nombre de pila. Rascacielos Rockefeller Center, que recuerda a la dinastía de los multimillonarios - y hoy en día una de las atracciones más famosas de la ciudad de Nueva York.